Craigslist-Geschäftsmodell – Wie verdient Craigslist Geld? (2024)

Craigslist ist ein Unternehmen, das keiner Vorstellung bedarf. Die Plattform ist zu einem so allgegenwärtigen Teil der Internetkultur geworden, dass wir oft vergessen, dass sie vor fast 30 Jahren gegründet wurde, in den Anfängen dessen, was wir als modernes Internet bezeichnen könnten. Trotz seiner Beliebtheit verstehen viele Menschen jedoch nicht, wie das funktioniert Craigslist-Geschäftsmodell funktioniert. Dieser Artikel soll dies klären, erläutern, wie das Unternehmen Einnahmen generiert, und die Stärken, Schwächen und Chancen der Craigslist-Plattform aufzeigen.

Eine kurze Geschichte von Craigslist

Craigslist ist ein beliebter Online-Kleinanzeigendienst, der es Nutzern ermöglicht, Dinge wie Stellenangebote, Unterkünfte, Dienstleistungen, Artikel usw. zu bewerben. Die Plattform hat ihren Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, und beschäftigt rund 50 Mitarbeiter. Mit einem geschätzten Marktwert von 2 bis 3 Milliarden US-Dollar ist Craigslist die führende Figur in der Welt der Online-Einträge und -Werbung. Allerdings lässt sein Erfolg die bescheidenen Anfänge oft vergessen.

Craigslist begann als Lieblingsprojekt des Gründers und derzeitigen Mehrheitsaktionärs Craig Newmark. Newmark arbeitete als Software-Ingenieur in der Bay Area und startete den Dienst 1995 zunächst als E-Mail-Verteiler. Sein Ziel war es, seinen Freunden sowie anderen Mitgliedern der Technologiebranche in der Region zu helfen, Kontakte zu knüpfen, indem er lokale Veranstaltungen bewirbt.

Er bemerkte jedoch die schnell wachsende Beliebtheit der Plattform und wie bestimmte Mitglieder ihre große Reichweite und Benutzerfreundlichkeit nutzten, um zusätzliche Inhalte wie Stellenangebote zu bewerben. Dies führte zur anschließenden Schaffung neuer Unterabschnitte innerhalb des Dienstes sowie zum Start der Craigslist-Website (craigslist.org) im Jahr 1996, wodurch der Umfang der ursprünglichen E-Mail-Verteilerliste zu einer Art elektronischem Newsletter erweitert wurde.

Nach einer kurzen Namensänderung wurde die Plattform 1999 offiziell als privates, gewinnorientiertes Unternehmen eingetragen. Zu diesem Zeitpunkt beschloss Newmark, seinen Job als Softwareentwickler aufzugeben und sich ausschließlich auf den Aufbau des Unternehmens zu konzentrieren. Zu ihm gesellte sich Anfang 2000 der derzeitige CEO Jim Buckmaster, der dabei half, einige der revolutionärsten Verbesserungen der Plattform voranzutreiben. Die Plattform war im Raum San Francisco bis zum Jahr 2000 in Betrieb und beschloss dann, ihre Dienste auf andere Bundesstaaten der USA auszudehnen

Ursprünglich waren die von Craigslist angebotenen Dienste grundsätzlich kostenlos. Im Jahr 2000 begann das Unternehmen jedoch mit der Monetarisierung seines Bereichs mit Stellenangeboten in Boston, bevor es 2004 nach New York und Los Angeles überging und potenziellen Arbeitgebern 25 US-Dollar pro Stellenanzeige in Rechnung stellte. Im selben Jahr machte die Plattform Schlagzeilen, als das Online-E-Commerce-Unternehmen eBay Mitglied des Vorstands wurde und 32 Millionen US-Dollar investierte, um einen Anteil von 28 % an dem Unternehmen zu erwerben. Dies führte jedoch über ein Jahrzehnt lang zu Rechtsstreitigkeiten und Meinungsverschiedenheiten über mehrere Schlüsselfunktionen der Plattform, wie etwa die Monetarisierung vieler der Dienste, die die Plattform kostenlos anbot, sowie zu Vorwürfen des Diebstahls von geistigem Eigentum.

Trotz dieser Herausforderungen wuchs das Unternehmen weiter. In den folgenden Jahren wuchs die Plattform und bot Dienstleistungen für über 570 Städte in 70 Ländern auf der ganzen Welt an. Die Websites sind mittlerweile in über 14 Sprachen verfügbar, darunter Englisch, Französisch, Deutsch, Niederländisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch und so weiter. Schließlich kaufte die Website im Jahr 28 ihren 2015-prozentigen Anteil von eBay zurück, beendete den Konflikt und ermöglichte es dem Unternehmen, sich auf seine Kernwerte statt auf den Gewinn zu konzentrieren.
Die offizielle Website ist eine der meistbesuchten Websites der Welt und belegt in den USA den 26. und weltweit den 92. Platz. Die Plattform rühmt sich jeden Monat über 80 Millionen neue Anzeigen, die zusammen einen geschätzten Betrag einbringen 20–50 Milliarden Aufrufe pro Monat aus über 250 Millionen Besuchen. Dies führte zu einer gesunden Wachstumsrate und einem mehr als bescheidenen Umsatz von 660 Millionen US-Dollar im Jahr 2021, was das Unternehmen zu einem der profitabelsten Unternehmen der Welt macht.

Laut dem CEO des Unternehmens sowie mehreren anderen vertrauenswürdigen Quellen besteht das Hauptziel der Craigslist-Plattform jedoch nicht nur darin, Gewinne zu erwirtschaften. Dies erklärt wahrscheinlich, warum die meisten Wirtschaftsanalysten davon ausgehen, dass die Plattform eine unterdurchschnittliche Leistung erbringt und deutlich mehr Gewinn einfahren könnte als derzeit.

Wem gehört Craigslist?

Craigslist ist ein privates, gewinnorientiertes Unternehmen und gehört daher demjenigen, der die Mehrheit seiner Anteile kontrolliert. Derzeit besitzt der Gründer Craig Newmark die meisten Aktien des Unternehmens (schätzungsweise etwa 42 % im Jahr 2017), während Jim Buckmaster auch eine beträchtliche Menge an Aktien kontrolliert.

Craigslist-Leitbild

Laut ihre offizielle WebsiteDie Mission des Unternehmens besteht darin:

• Sich gegenseitig eine Pause gönnen und die alltäglichen, realen Dinge bekannt machen;

• Wiederherstellung der menschlichen Stimme im Internet in einer humanen, nichtkommerziellen Umgebung;

• Die Dinge einfach, vernünftig, bodenständig, ehrlich und sehr real halten;

• Bereitstellung einer Alternative zu unpersönlichen Websites großer Medien;

• Inklusiv sein, den Entrechteten eine Stimme geben, demokratisieren …;

• Es handelt sich um eine Ansammlung von Gemeinschaften mit einem ähnlichen Geist, nicht um eine einzelne monolithische Einheit.

Wie funktioniert Craigslist?

Trotz seines großen Erfolgs und seiner Langlebigkeit in der Branche hat sich Craigslist gegenüber dem Original ein wenig verändert Geschäftsmodell wurde bereits Anfang der 2000er Jahre von Buckmaster und Newmark entwickelt. Das Unternehmen arbeitet nach einem einfachen Peer-to-Peer-Modell (P2P), Agentur-zu-Peer-Modell (A2P) oder Agentur-zu-Agentur-Modell (A2A).

Craigslist ist im Wesentlichen ein Werbedienst, der es Benutzern ermöglicht, Anzeigen für eine Vielzahl von Artikeln und Dienstleistungen zu schalten, darunter Immobilienanzeigen, Online-Einzelhandel, Stellenangebote, Auftritte und sogar Kontaktanzeigen. Benutzer müssen dann eine Gebühr zahlen, die je nach Art des Eintrags und anderer Faktoren zwischen 0 und 75 US-Dollar liegen kann.

Die Plattform verbindet dann beide Parteien, indem sie ihnen ermöglicht, zu kommunizieren und eine Einigung über die Bedingungen des Austauschs zu erzielen. Die Website stört oder erleichtert diesen Prozess kaum, sondern fungiert lediglich als Verhandlungskanal und greift nur dann ein, wenn eine der beteiligten Parteien eine Beschwerde einreicht. Die Plattform bietet auch ein Chat-Forum, in dem Benutzer frei über eine Vielzahl von Themen und Problemen diskutieren können. Dies trägt dazu bei, Engagement zu schaffen und den Verkehr auf der Plattform zu steigern.

Ein besonderes Merkmal der Plattform ist die relativ geringe Moderationskompetenz ihres Personals. Von Anfang an hat das Unternehmen die Mitglieder der Plattform dazu ermutigt, als Selbstmoderatoren zu fungieren und schädliche oder anstößige Inhalte zu melden, die dann umgehend von der Website entfernt werden.

Ein weiteres interessantes Merkmal der Plattform besteht darin, dass sich ihre Dienste hauptsächlich auf städtische Gebiete (oder in einigen Fällen auch auf Ballungsräume) konzentrieren. Diese Form der standortbezogenen Werbung erleichtert nicht nur den Bewohnern dieser Regionen oder deren Umgebung das Navigieren auf der Website und die Verbindung, sondern hilft dem Unternehmen auch dabei, seine Dienste zu optimieren, da sich der Großteil des Datenverkehrs auf der Plattform auf städtische Gebiete konzentriert .

Wie Craigslist Geld verdient

Lassen Sie uns weiter untersuchen, wie die Craigslist-Plattform Einnahmen generiert.

Werbegebühren

Obwohl es kein Geheimnis ist, dass das Management von Craigslist versucht, das Unternehmen so gemeinnützig und kostenlos wie möglich zu halten, werden bestimmte Dienste auf der Plattform monetarisiert. Für bestimmte Angebote wird von Plattformmitgliedern die Zahlung einer Werbegebühr erwartet, die je nach beworbenem Produkt oder Dienst sowie Standort variiert.

Zu den verschiedenen Gebühren gehören unter anderem:

• Stellenangebote in den USA, die zwischen 10 und 75 US-Dollar kosten;

• Angebote für den Verkauf von Artikeln oder Produkten, die zwischen 3 und 5 US-Dollar kosten;

• Für Autoanzeigen wird eine Gebühr von 5 US-Dollar erhoben.

• Für freiberufliche Dienstleistungen werden in den USA und Kanada Kosten zwischen 3 und 10 US-Dollar usw. berechnet.

Finanzierungsrunden

Obwohl dies keinen großen Teil seines Umsatzes ausmacht, erhielt Craigslist im Jahr 2004 zunächst eine Finanzierungsrunde, bei der das Unternehmen 13.5 Millionen US-Dollar von eBay erhielt. Diese Zahl ist überraschend niedrig im Vergleich zu den Investitionen, die andere vergleichbare Technologiegiganten erhalten haben, sowie im Vergleich zur heutigen Größe des Unternehmens.

Ist Craigslist profitabel?

Die Antwort auf diese Frage lautet: Ja, das Unternehmen ist recht profitabel. Craigslist ist seit seiner Gründung als gewinnorientiertes Unternehmen im Jahr 1999 schnell gewachsen. Im Jahr 2021 veröffentlichte das Unternehmen einen Jahresumsatz von 660 Mio. USD, was einer Steigerung von 17 % gegenüber den Einnahmen im Vorjahr entspricht. Es besteht jedoch noch erheblicher Raum für Wachstum, da viele Wirtschaftsanalysten davon ausgehen, dass viele der Dienste auf der Plattform noch nicht ihr volles Potenzial ausgeschöpft haben.

Craigslist-Geschäftsmodell-Canvas

Lassen Sie uns die Craigslist erkunden Geschäftsmodell Leinwand um die Grundprinzipien hinter der Funktionsweise des Unternehmens zu verstehen.

Craigslist-Kundensegmente

CraigslistsKundensegmente besteht aus:

• Arbeitgeber und potenzielle Arbeitnehmer;
• Menschen, die Häuser kaufen oder verkaufen möchten;
• Personen, die eine breite Palette von Waren und Dienstleistungen bewerben oder kaufen möchten;
• Vermieter und potenzielle Mieter.

Craigslist-Wertversprechen

CraigslistsWertversprechen besteht aus:

• Craigslist bietet Nutzern eine viel günstigere Alternative zu den Kleinanzeigen, die traditionell von Zeitungen und anderen Printmedien geschaltet werden, und in vielen Fällen sind seine Dienste kostenlos;

• Durch die Nutzung der weit verbreiteten Nutzung und Allgegenwärtigkeit des Internets bietet die Plattform eine viel größere Reichweite als andere Formen traditioneller Kleinanzeigen;

• Die Plattform hat sich seit ihrer ursprünglichen Einführung kaum verändert und bietet eine vereinfachte und benutzerfreundliche Benutzeroberfläche, die die Navigation durch die verschiedenen Unterabschnitte der Website erleichtert;

• Die Plattform ist selbstregulierend und ermöglicht es Benutzern, illegale, betrügerische oder potenziell gefährliche Einträge auf der Website zu kennzeichnen.

• Das auf geografischen Standorten basierende Werbesystem ermöglicht es Benutzern, nach Waren und Dienstleistungen zu suchen, die sich in der Nähe ihres Standorts oder in einem bestimmten Interessengebiet befinden.

Craigslist-Kanäle

Craigslists Kanäle besteht aus:

• Webseite
• Hauptsitz
• Kundendienst
• Mobile-Anwendung
• Social-Media-Plattformen
• Vermarktung und Werbung

Craigslist-Kundenbeziehungen

CraigslistsKundenbeziehungen besteht aus:

• Selbstbedienung
• Gemeinschaftssinn
• Social Media Marketing
• Content-Vermarktung
• Engagierte persönliche Assistenz
• Einholung von Kundenfeedback

Craigslist-Einnahmequellen

CraigslistsEinnahmequellen besteht aus:

• Einnahmen aus Werbegebühren
• Bezahlte Beiträge in ausgewählten Kategorien

Wichtige Craigslist-Ressourcen

CraigslistsSchlüsselressourcen besteht aus:

• Der First-Mover-Vorteil verschafft dem Unternehmen einen weiten Bekanntheitsgrad und eine fast kultartige Anhängerschaft;

• Die Plattform erfreut sich großer Beliebtheit und verfügt mit über 250 Millionen Besuchen pro Monat über einen großen Marktanteil;

• Craigslist verfügt außerdem über einen entscheidenden Vorteil gegenüber der Konkurrenz in Form seiner verschiedenen standortbezogenen Websites, die in über 570 Städten in mehr als 70 Ländern auf der ganzen Welt betrieben werden.

Craigslist-Schlüsselaktivitäten

CraigslistsSchlüsselaktivitäten besteht aus:

• Site-Wartung
• Kundendienst
• Zahlungsabwicklung

Craigslist-Schlüsselpartner

CraigslistsSchlüsselpartner besteht aus:

• eBay
• Werbetreibende
• Anbieter von Inhalten

Craigslist-Kostenstruktur

Craigslists Kostenstruktur besteht aus:

• IT-Wartung
• Payment Processing
• Gemeinkosten, z. B. Löhne, Miete usw.
• Verwaltungsgebühren

• Forschung und Entwicklung
• Marketing- und Werbekosten

Craigslist-Konkurrenten

Werfen wir einen Blick auf einige der Top-Konkurrenten der Craigslist-Plattform.

• eBay klassifiziert: Obwohl eBay einer der ersten Investoren des Unternehmens Craigslist war, war es gleichzeitig einer ihrer größten Konkurrenten. Obwohl das Unternehmen viel Geld in den Besitz einer Beteiligung an Craigslist investierte, startete es 2005 seine eigene Plattform für Kleinanzeigen, ursprünglich bekannt als Kijiji.

  Die Plattform wurde 2010 in eBay Kleinanzeigen umbenannt und ermöglichte den Nutzern die Erstellung von Kleinanzeigen, die über die eBay-Homepage bewertet werden können. Es verfügt über eine erweiterte Suchfunktion als Craigslist und bietet außerdem eine bessere Sichtbarkeit in der Suche, indem es ermöglicht, dass Anzeigen bis zu 30 Tage lang online bleiben.

• Facebook-Marktplatz und Facebook-Kauf- und Verkaufsgruppen: Der Facebook-Marktplatz sowie die Facebook-Kauf- und -Verkaufsgruppen sind keine für Anzeigen klassifizierte Website, dennoch ist er eine beliebte Möglichkeit für Menschen, bei Freunden (und in manchen Fällen auch bei Freunden von Freunden) für Waren und Dienstleistungen zu werben. Dies ist einer der Hauptvorteile der Plattform, da es vielen Nutzern viel leichter fällt, Waren und Dienstleistungen von Menschen zu verkaufen oder zu kaufen, mit denen sie vertraut sind.

  Die Plattform ist auch recht einfach zu nutzen, da Benutzer lediglich einen Artikel auf ihrer Seite veröffentlichen müssen, zusammen mit einigen grundlegenden Details zu dem Artikel, und ihn dann mit ihren Facebook-Freunden teilen müssen. Diese Freunde können den Beitrag dann mit ihren eigenen Facebook-Freunden teilen und so dazu beitragen, dass die Werbung ein viel größeres Publikum erreicht.

• Apartments.com: Hierbei handelt es sich um einen Online-Werbedienst, der es Nutzern ermöglicht, Mietobjekte zu bewerben. Diese Immobilien können nach Lage und Preis gruppiert werden. Die Plattform listet derzeit über 1.1 Millionen Wohnungen, vom Einzelobjekt bis zum Mehrfamilienhaus.

Die Plattform bietet ein viel interaktiveres Erlebnis als Craigslist und ermöglicht es Benutzern, virtuelle 3D-Rundgänge durch die Immobilien zu unternehmen und auf wichtige Informationen wie die Anzahl der Schulen, Krankenhäuser und Freizeitzentren in der Umgebung zuzugreifen. Darüber hinaus bieten sie den Nutzern grundlegende Informationen zu Trends auf dem Wohnungsmarkt.

• Carvana: So wie Craigslist in den Bereichen Immobilienanzeigen und Verkauf von Waren und Dienstleistungen einem erheblichen Wettbewerb ausgesetzt ist, Carvana ist eine weitere Plattform, die versucht, einen Teil ihres Marktanteils bei der Auflistung von Autos zu erobern. Der Service befasst sich speziell mit Gebrauchtwagen und bietet keine Neufahrzeuge an. Dies wiederum steht im Einklang mit ihrem zentralen Wertversprechen, Käufern eine sicherere Möglichkeit zum Kauf gebrauchter, unfallfreier Fahrzeuge zu bieten.

Sie bieten eine 360-Grad-Ansicht des Fahrzeugs sowie verschiedene technische Statistiken wie Marke und Modell, Kraftstoffeffizienz, Preis und andere wichtige Merkmale. Sie unterstützen auch verschiedene Zahlungsformen, wie z. B. Barzahlungen und Kreditfinanzierungen, die über die Plattform oder einen dritten Kreditgeber und Inzahlungnahmen erfolgen können. Das Unternehmen liefert diese Fahrzeuge nach dem Kauf direkt an Ihre Haustür.

Craigslist SWOT-Analyse

Nachdem wir nun ein umfassenderes Verständnis der Plattform haben, werfen wir einen Blick auf die Einzelheiten Swot-Analyse des Craigslist-Geschäftsmodells.

Craigslist-Stärken

• Verbesserte Benutzererfahrung: Es bietet Mitgliedern ein verbessertes Benutzererlebnis, indem es diesem Vorrang vor dem Gewinn einräumt;

• First-Mover-Vorteil: Dies verleiht der Plattform einen hohen Bekanntheitsgrad und schafft ein starkes Gemeinschaftsgefühl unter den Nutzern;

• Exklusive Rechte: Die Plattform verfügt über ausschließliche Rechte an ihren Inhalten und verhindert so die Konkurrenz durch andere Dienste.

• Einfache Benutzeroberfläche: Die Plattform verfügt über eine vereinfachte Benutzeroberfläche, an der sich seit ihrer Gründung keine wesentlichen Änderungen ergeben haben. Dies vereinfacht die Navigation für Mitglieder und verhindert Abwanderung aufgrund von Unzufriedenheit der Benutzer mit Änderungen an der Benutzeroberfläche.

• Schiere Masse an Inhalten: Diese beschissene Menge und Vielfalt der täglich auf der Plattform veröffentlichten neuen Einträge verschafft ihr einen erheblichen Vorteil gegenüber ihren Mitbewerbern, da sich die Plattform zu einem Ort entwickelt hat, an dem Mitglieder praktisch jeden Artikel oder jede Dienstleistung finden können.

• Niedrige Gemeinkosten: Offiziell beschäftigt Craigslist nur 50 Mitarbeiter. Durch die Kombination seiner relativ kleinen Belegschaft mit einem hohen Umsatz kann das Unternehmen erhebliche Gewinne erzielen und gleichzeitig seine Gemeinkosten niedrig halten.

• Günstige Dienstleistungen: Die Plattform funktioniert im Wesentlichen nach dem weiblichen Vorbild, wobei die meisten ihrer Listungsdienste für Mitglieder dieser Website zu 100 % kostenlos sind. Selbst monetäre Dienstleistungen wie Hausanzeigen, Stellenanzeigen und Autoverkäufe sind viel günstiger als andere Alternativen.

Craigslist-Schwächen

• Frühere Kontroversen: Die Plattform musste sich in der Vergangenheit mit erheblichen Kontroversen auseinandersetzen, einschließlich der früheren Aufnahme von Erotik- und Erotikdiensten sowie der erheblichen Anzahl von Betrügereien und betrügerischen Aktivitäten, die über die Plattform begangen wurden;

• Mangelnde Monetarisierung. Auch wenn die Plattform recht profitabel ist, sind sich die meisten Analysten einig, dass das Versäumnis, einen erheblichen Teil ihrer Dienste zu monetarisieren, eine Herausforderung für die Website darstellt, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

• Weigerung, sich anzupassen: Obwohl die Weigerung, die grundlegende Funktionalität ihrer Websites im Laufe der Jahre zu ändern, von einigen als Vorteil angesehen wird, bedeutet dies auch, dass die Plattform viele der modernen Fortschritte ihrer Konkurrenten in Bezug auf Benutzeroberfläche und Funktionalität verliert.

• Fehlende Spezialisierung: Während die Vielseitigkeit der Plattform einer ihrer größten Vorteile ist, stellt sie auch eine erhebliche Schwäche dar, da sie verhindert, dass sie durch die Spezialisierung auf einen bestimmten Sektor die bestmöglichen Dienste bietet.

Craigslist-Möglichkeiten

• Erhöhte Monetarisierung: Die Plattform kann ihren Umsatz erheblich steigern, indem sie eine größere Anzahl von Diensten monetarisiert und gleichzeitig günstige Preise und genügend Freemium-Optionen beibehält, um ihre treue Nutzerbasis zu halten.

Craigslist-Bedrohungen

• Verstärkter Wettbewerb: Craigslist sieht sich einer zunehmenden Konkurrenz durch verschiedene Plattformen ausgesetzt, insbesondere Plattformen, die eingeschränktere, aber dennoch engagierte und innovative Dienste anbieten.

• Redundanz: Wenn sich die Plattform nicht an veränderte Zeiten anpasst, kann dies leicht zu einem Bedeutungsverlust und schließlich zu Redundanz führen.

Zusammenfassung

Aus heutiger Sicht scheint Craigslist bereit zu sein, seine Dominanz auf dem Markt für Kleinanzeigen fortzusetzen. Sein First-Mover-Vorteil, seine treuen Follower, die einfache Benutzeroberfläche und seine Vielseitigkeit verschaffen ihm einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz. Mit dem Aufkommen immer anspruchsvollerer Werbedienste könnte die Plattform jedoch von diesem Podest fallen, wenn ihr aktuelles Geschäftsmodell nicht erheblich verbessert wird.